Q&A

ENGLISH

ESPAÑOL

1. PUEDO ELEGIR MIS SABORES DE LAS COOKIES EN EL BOX?

   - Si, EN LA PARTE "NOTA ADICIONAL" PUEDES ELEGIR LOS SABORES QUERIDOS

2. PUEDE ELEGIR EL DÍA DE LA ENTREGA?

    - SI, PUEDES AVISARNOS EN LA PARTE NOTA ADICIONAL, CUANDO Y A QUE HORA QUIERES TU COOKIE BOX. FUERA DE BARCELONA CON CORREO EXPRESS ENTREGAN SOLO MARTES HASTA VIERNES

3. ESTÁIS ENTREGANDO EN TODA ESPAÑA?

    - SI, ENTREGAMOS EN TODA ESPAÑA EXCEPTO LAS ISLAS CANARIAS

4. PUEDO AÑADIR UNA NOTA PERSONALIZADA PARA UN CUMPLEAÑOS?

     - SI, EN LA PARTE "NOTA ADICIONAL" PUEDES AÑADI UNA NOTA

5. PUEDO PEDIR Y RECIBIR MI PEDIDO EL MISMO DÍA EN BARCELONA CENTRO? 

- SI PIDES PARA BARCELONA CENTRO ANTES DE 19H, TE ENVIAMOS TU COOKIE BOX EN EL MISMO DÍA A TU CASA. ENTREGAS SE REALIZAN MARTES HASTA DOMINGO DE 15-20H

 

6. CUANTO TIEMPO TARDARA HASTA RECIBIR MI PEDIDO FUERA DE BARCELONA?

- CORREO EXPRESS ENTREGAN EN 24H, NO HACEN ENTREGAS EN SABADO Y DOMINGO

 

7. CUAL ES EL PRECIO DE LA ENTREGA?

- HASTA 1KG PEDIDO 3,9€, DESDE 1KG 4,9€ EN ESPAÑA PENISULA

 

8. COMO GUARDO MIS COOKIES Y HASTA CUANDO LAS PUEDO GUARDAR?

- GUARDAS TU COOKIES EN UN BOX TUPPER, NO HACE FALTA PONERLAS EN LA NEVERA

 

9. ​SON TODAS LAS COOKIES ARTESANALES?

- SI, TODAS NUESTRAS COOKIES ESTÁN HECHOS ARTESANAL Y CON MUCHO AMOR <3​

 

10. CUAL SON LOS CONDICIONES REFERENTE COVID-19?

- POR FAVOR ENCUENTRA TODOS LOS DATOS SOBRE COVID-19 ABAJO EN NUESTRA PAGINA WEB

1. CAN I CHOOSE THE FLAVOURS OF THE COOKIE BOX? 

   - YES, YOU CAN CHOOSE IN THE PART “NOTA ADICIONAL”

2. CAN I CHOOSE THE DAY OF DELIVERY?

    - YES, YOU CAN LET US KNOW IN “NOTA ADICIONAL” OUTSIDE FROM BARCELONA CORREOS EXPRESS IS NOT DELIVERING ON SATURDAYS AND SUNDAYS

3. DO YOU DELIVER IN WHOLE SPAIN?

    - WE DELIVER IN WHOLE SPAIN, AS WELL AS BALEARS, BUT NOT CANARIAS

4. CAN I ADD A PERSONAL NOTE, AS A BIRTHDAY NOTE? 

     - YES, YOU CAN LET US KNOW IN “NOTA ADICIONAL”

5. CAN I ORDER AND RECEIVE MY ORDER THE SAME DAY IN BARCELONA? 

- YES, WE OFFER HOME DELIVERIES EACH DAY, IF YOU ORDER BEFORE 19H, WE DELIVER IN WHOLE BARCELONA BETWEEN 15-20H

 

6. HOW LONG UNTIL MY ORDER GETS DELIVERED OUTSIDE BARCELONA?

- CORREO EXPRESS DELIVERED IN 24H, NO DELIVERY ON SATURDAY OR SUNDAY

 

7. WHAT IS THE PRICE OF THE DELIVERY?

- TIL 1KG ORDERS 3,9€, FROM 1KG 4,9€ IN SPAIN PENISULA

 

8. HOW DO I STORAGE MY COOKIES AND HOW LONG CAN I STORAGE THEM?

- YOU STORAGE YOUR COOKIES IN AN AIR-CLOSED BOX UP TO ONE WEEK, WITHOUT PUTTING THEM IN THE FRIDGE

 

9. ​ARE THE COOKIES ALL FRESHLY HOMEMADE?

- YES, ALL OUR COOKIES ARE HOMEMADE AND DONE WITH A LOT OF LOVE <3​

 

10. WHAT ARE YOUR COVID-19 MEASUREMENTS? 

- PLEASE FIND ALL OUR COVID-19 MEASUREMENTS ON OUR SPECIAL SECTOR ON OUR HOMEPAGE

IMPORTANTE

  • Instagram

@cookona_

665 200 461

PREGUNTAS

​©2020 COOKONA. All rights reserved.

ENVIO

Envios de Barcelona llegaran en 1-2 días laborales

Envios de España llegaran en 2-3 días laborales

Nota

Puedes personalizar tu pedido por sabor y añadir nota para la persona, que recibe tu Cookie Box

Entrega

No hay servicio por entregas para fines de semana. Si pides jueves, se entregan lunes

Pregunta

Quieres ayudarnos en mejorar nuestro servicio o tienes una pregunta adicional? Puedes contactarnos siempre y con mucho gusto